1. Algemeen
1-1 Op al onze leveringen en diensten zijn de volgende verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. 1-2 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3. Verzendkosten
3-1 Voor verzending van de kleding brengt Eazy-Teez portokosten in rekening. 3-2 De hoogte van de portokosten bedragen binnen Nederland €4,95. 3-3 Afhankelijke van het aantal artikelen / volume verzenden wij uw bestelling in een envelop of pakket. Buiten Nederland gelden andere tarieven. 3-4 Vanaf een bepaalde ordergrootte vervallen de verzendkosten, binnen Nederland is vanaf een ordergrootte van 60 euro de verzending gratis.
4. Betaling
4-1 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten. 4-2 Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling. U kunt betalen: 4-3 direct en online middels iDEAL. 4-4 middels een overschrijving via bank- of girorekening. De betaling dient volledig binnen 7 werkdagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden. Gedurende deze dagen reserveert Eazy-Teez de bestelde artikelen voor u. Mocht Eazy-Teez de betaling na afloop van deze termijn niet hebben ontvangen, dan worden de artikelen weer vrijgegeven voor de verkoop. 4-5 Eazy-Teez verzendt een bevestiging per e-mail als uw betaling binnen is.
5. Levering
5-1 Alle artikelen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden bij DHL. 5-2 Mocht om een of andere reden aanbieding bij DHL binnen 5 werkdagen niet mogelijk zijn, dan wordt telefonisch of per mail contact met u opgenomen. 5-3 Er wordt per e-mail een bevestiging van verzending naar u verzonden. 5-4 DHL bezorgen in de regel binnen 2 tot 3 dagen tussen 12:00 en 18:00 uur, mits het afleveradres binnen Nederland is. 5-5 Alle kleding is uit voorraad leverbaar. Mocht het echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is dan wordt u hiervan onmiddellijk van op de hoogte gebracht. Indien Eazy-Teez uw bestelling binnen 30 dagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren. 5-6 Eazy-Teez is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door DHL.
6. Retourneren en Ruilen
6-1 Eazy-Teez doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling gratis retourneren. 6-2 Wij stellen het op prijs indien u hier voorafgaand via e-mail melding van maakt aan Eazy-Teez. 6-3 Na ontvangst van de retourzending zal Eazy-Teez het betaalde bedrag (exclusief de kosten van retourzending) binnen 30 dagen terugstorten op uw bankrekening. 6-4 Als de maat of de kleur van een artikel dat u besteld heeft niet goed is, dan kunt u dit artikel altijd ruilen. Ruilen vindt plaats op basis van gedeelde portokosten. 6-5 Er wordt niet teruggenomen of geruild indien:
- de kleding voorzien is van een gepersonaliseerde bedrukking
- de kleding gedragen en/of gewassen is
- u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
- u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd
6-6 Indien de klant een (deels) verkeerde bestelling heeft ontvangen zal Eazy-Teez zorgdragen voor het verzenden van de juiste artikelen.
7. Aansprakelijkheid
7-1 De afgeleverde artikelen bezitten die eigenschappen die u op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kunt u schriftelijk of per mail (info@eazy-teez.nl) aan ons voorleggen. 7-2 De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Eazy-Teez kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Eazy-Teez is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. 7-3 Eazy-Teez is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Eazy-Teez zo spoedig mogelijk worden aangepast. 7-4 Eazy-Teez kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van instelling beeldscherm. 7-5 De positie en grootte van de daadwerkelijke bedrukking op een kledingstuk kan iets afwijken van hoe de bedrukking op de site wordt weergegeven. Eazy-Teez kan hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld.
8. Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Eazy-Teez in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Eazy-Teez gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9. Privacy-statement
Eazy-Teez vindt het zeer belangrijk dat de door de consument verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Eazy-Teez gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
10. Vragen
Eazy-Teez streeft naar tevreden klanten. Mochten er vragen of klachten zijn over de aangekochte artikelen, dan wordt verzocht om ons hierover per e-mail (info@eazy-teez.nl) te berichten. Men ontvangt zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 3 werkdagen bericht.
11. Geschillen
11.1 Op overeenkomsten tussen het Eazy-Teez en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 11.2 Geschillen tussen de consument en Eazy-Teez, Eazy-Teez te leveren of geleverde goederen en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door u als consument als door Eazy-Teez worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel. 11.3 Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien u uw klacht eerst binnen bekwame tijd aan Eazy-Teez heeft voorgelegd. 11.4 Uiterlijk drie maanden nadat u de klacht aan Eazy-Teez heeft voorgelegd, dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. 11.5 Wanneer u een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is Eazy-Teez aan deze keuze gebonden. Wanneer Eazy-Teez dat wil doen, zal u binnen vijf weken na een daartoe door Eazy-Teez schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of u zulks ook wenst, dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Verneemt Eazy-Teez de keuze van u niet binnen de termijn van vijf weken, dan is Eazy-Teez gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter. 11.6 De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies.
12. Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Eazy-Teez. De illustraties zijn eigendom van Eazy-Teez.